En una empresa existen los siguientes niveles de dirección:

Alta dirección: Presidente y directivos, desarrollan los planes a largo plazo de la empresa.

Dirección intermedia: Ejecutivos, directores de fábricas o jefes de divisiones, que se ocupan de cuestiones específicas para llevar a cabo los planes generales.

Dirección operativa: Supervisores que asignan a los trabajadores las distintas tareas y supervisan y evalúan los resultados diariamente.